El nom d’usuari, o l’adreça de correu electrònic, i una contrasenya són les credencials d’accés d’un usuari als serveis d’internet. Els ciberdelinqüents saben que moltes persones utilitzen la mateixa contrasenya en totes les seves xarxes socials. La contrasenya és l’element que protegeix l’usuari contra accessos il·legítims i intents d’accedir a la seva informació privada i als contactes. Per això, és important crear contrasenyes segures per a cada un dels serveis d’internet que utilitzam.
Les contrasenyes segures són aquelles que es generen aleatòriament, per la qual cosa la probabilitat que algú que no la conegui l’endevini és molt baixa. Una contrasenya forta serà llarga en extensió i combinarà xifres, lletres i caràcters especials de manera que eviti qualsevol patró.
La recomanació és no utilitzar la mateixa contrasenya per accedir a diversos serveis d’internet. D’aquesta manera, si la contrasenya d’accés queda compromesa, la resta romandran segures.